Assistant Commercial H/F - 13

PHAREA est spécialisé dans les études mécaniques et la simulation numérique depuis plus de 12 ans ! Grace à cette base solide le groupe s'est diversifié en ouvrant deux nouvelles filiales dans le génie électrique et le génie industriel.

15 agences, 7 bureaux d'études, 1 centre de R&D, l'expertise et la proximité sont notre force !

PHAREA : Les études dans les domaines de la mécanique, la tuyauterie, des structures métalliques, la plasturgie, depuis la phase R&D jusqu'au stade de la validation

YOUNICORN : Le génie industriel (méthodes, supply chain, gestion de projets, industrialisation, qualité, supervision)

ANTHIL : Le génie électrique (l'informatique industrielle, l'électrotechnique et l'automatisme)

Notre + ? La relation entre Pharea et ses collaborateurs qui s'engage dès l'intégration : suivi personnalisé, accompagnement RH, proximité avec les équipes et les managers, soirées d'agences Pharéades et afterworks techniques.

Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire de +200 ingénieurs et techniciens et gagnez en expertise dans votre métierNous recherchons pour notre agence de Marignane, un Assistant commercial H/F.

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de notre activité commerciale. Vous serez en charge :
- D'entretenir des relations clients de qualité, avec relances si nécessaire.
- Élaborer des propositions commerciales
- Alimenter et tenir à jour le CRM
- S'assurer de la bonne gestion contractuelle des affaires
- Assurer la coordination pour la réalisation des affaires
- Superviser le déroulement des interventions et des problèmes
- S'assurer de l'adéquation des moyens humains et matériels avec les objectifs de réalisation des affaires
- Assurer un suivi régulier des collaborateurs en assistance technique chez les clients
- S'assurer de la satisfaction des clients
- Prendre en compte et traiter les réclamations clients
- Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Prospection téléphonique (environ 20% du temps de travail)
- Suivre les comptes existants de son périmètre
- Suivi et gestion de la vie d'agence : organisation d'afteworks, suivi des EPI etc.