Chargé de Mission Amo Maintenance CVC - Électricité H/F - 13

Dans le cadre de notre activité d'AMO Maintenance, nous assurons pour le compte de nos clients la gestion et le suivi de leurs contrats de maintenance CVC et Électricité.
Nous jouons un rôle de tiers de confiance : garantir la bonne exécution des prestations, contrôler la conformité des factures et devis, et veiller à la maîtrise des coûts, tout en valorisant la qualité du service rendu au client.

Missions principales :

- Suivi quotidien administratif et technique :
- Contrôler factures et devis (prestations appropriées, conformité contractuelle, cohérence des prix, comparaison avec le marché).
- Vérifier la bonne exécution des prestations prévues aux contrats.
- Analyser les rapports d'intervention et suivre les écarts.
- Analyser et suivre les levées de réserves des bureaux de contrôle.
- Relation client et coordination :
- Être l'interlocuteur privilégié du responsable maintenance côté client pour la gestion de ses prestataires.
- Animer les réunions de suivi avec le client et les prestataires.
- Valoriser la prestation apportée par des retours clairs, factuels et exploitables.
- Conseil et amélioration continue :
- Être force de proposition pour améliorer le service rendu au client (optimisation des processus, nouvelles prestations, nouveaux outils ou canaux de communication).
- Alerter sur les non-conformités, les abus tarifaires ou les prestations incomplètes.
- Participer à la production des reportings et compte-rendus réguliers pour donner au client une vision claire et synthétique.