Réceptionniste Trilingue Français - Anglais - Néerlandais H/F - 13

Basée à Bedoin (Vaucluse), Slow Provence est une agence de location de maisons de vacances leader sur le secteur Mont Ventoux.Vos missions principales

Ce poste polyvalent combine relation client, gestion administrative et terrain :
- Doté(e) d'un grand sens de l'accueil et du service, vous serez en contact permanent avec les clients vacanciers et les propriétaires de villas (par téléphone, par email et accueil physique);
- Pour traiter les demandes de réservation par téléphone et par email, vous devez être à l'écoute du client pour bien cerner ses besoins et répondre de manière pertinente à sa demande ;
- Rigoureux(e) et organisé(e), vous traiterez ensuite les dossiers de A à Z, depuis la prise de réservation jusqu'à l'organisation des arrivées/départs du week-end ;
- Accueillant(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous recevrez les vacanciers à leur arrivée dans les maisons, après avoir soigneusement contrôlé la préparation de l'hébergement.
- Pendant le séjour, vous restez disponible et proactif(ve) pour trouver des solutions aux problèmes en toute efficacité dans le but ultime de toujours satisfaire le client.
- En fin de séjour, méthodique et avec l'oeil du détail, vous êtes responsable des états des lieux dans les villas.
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COMPETENCES REQUISES :
- Maîtrise de l'anglais obligatoire.
- Bon niveau de néerlandais.
- Excellent niveau de français (orthographe et bonne élocution)
- Organisation irréprochable et gestion efficace des priorités.
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Excellent sens du service client et aisance relationnelle
- Esprit d'initiative et autonomie.

Qualités personnelles :
- Proactif(ve), organisé(e) orienté(e) solution.
- Esprit d'équipe et bonne humeur.
- Excellente mémoire et capacité d'apprentissage rapide.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à se reconcentrer rapidement.

Ce que nous offrons :

- Horaires : 5 jours/semaine, travail les samedis et certains dimanches majorés à 30%, jours fériés majorés à 50%
- Avantages :
- Mutuelle
- Tickets restaurants 10€/repas
- Prime d'intéressement
- Indemnités kilométriques

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste varié mêlant terrain, relation client et international.
- Des villas d'exception offrant une expérience unique aux vacanciers.
- Un environnement dynamique et bienveillant, où vos idées comptent et où vous pourrez développer vos compétences.