Veilleur de Nuit Hôtellerie H/F - Campanile - première classe

Les hôtels Première Classe et Campanile Salon-de-Provence, qui partagent désormais la même réception, recherchent un veilleur de nuit polyvalent H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement, pendant les congés de notre veilleur de nuit.

Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août, dans le cadre d'un CDD de remplacement, avec un volume horaire de 96 heures en juillet et 96 heures en août. Les horaires de travail sont de nuit, de 22h00 à 6h00, selon planning.

Véritable garant du calme, de la sécurité et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit, vous assurez les missions de réception de nuit tout en participant aux tâches nécessaires à la continuité du service hôtelier.

Vous serez notamment chargé d'accueillir les arrivées tardives, de renseigner les clients, d'assurer les départs anticipés si nécessaire, de traiter les no-show et d'effectuer les clôtures de journée. Vous répondrez également aux demandes clients pendant la nuit, assurerez les rondes de surveillance, veillerez au respect du règlement intérieur et au calme de l'hôtel, tout en garantissant la sécurité des clients et des accès.

Vous participerez également à la préparation et à la mise en place du buffet petit-déjeuner, ainsi qu'à certaines tâches de nettoyage, de rangement et de transmission des informations importantes à l'équipe du matin.

Une formation interne sera assurée avant toute prise de poste en autonomie, afin de vous accompagner sur les procédures de l'établissement et les missions spécifiques au poste.

Nous recherchons une personne sérieuse, autonome, ponctuelle, réactive et à l'aise avec le travail de nuit. Une expérience en réception hôtelière est nécessaire pour ce poste, afin de garantir une bonne prise en main des missions de nuit et des procédures liées à l'accueil client.

Experience: 4 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Facturation
• Réactivité