Conseiller Multi Mobilité Référent H/F - Mobilink

Mobilink recrute un Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)Votre mission : Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous :Exploitation et sécurité du site-Assure la sécurité des bien et des personnes sur le pôle d'échange au travers de rondes physiques et à l'aide du système de vidéo-surveillance,-Vérifie et fait respecter les affectations des quais,-Est l'interlocuteur au quotidien de l'ensemble des transporteurs utilisateurs. En cas de situation dégradée, assure la remontée des informations auprès du responsable d'exploitation,-Assure au quotidien et pendant les heures creuses les autocontrôles prévus de l'ensemble des biens, équipements et ouvrages du PEM,-Est le relais du responsable d'exploitation auprès des prestataires liés à l'entretien, au nettoyage et à la maintenance,-Adresse au responsable d'exploitation les demandes concernant les actions correctives à conduire sur le site,-Supervise et utilise l'outil de suivi maintenance WanReport,-Supervise et utilise l'outil de main courante Mobirecord,-Supervise et utilise les logiciels d'exploitation du P+R : WinOperate et WebReport,-Participe en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation au suivi et mises à jour des procédures.Management- Encadrement de 1° niveau de l'équipe de conseillers(res) multi-mobilité du site,- Est le relais du responsable d'exploitation concernant l'application des consignes,Forme et accompagne les nouveaux agents.Vente, accueil et information-Informe et oriente les usagers sur le site,-Assure la vente de titres de transport,-A la charge quotidiennement de la tenue de sa caisse : encaissements, versements, fonds de caisse,-Alerte le responsable d'exploitation en cas d'incidents billettiques,-Forme et accompagne les nouveaux agents.Administratif-Assure le relais auprès du responsable d'exploitation pour les demandes de congés ou autres demandes de documents administratifs,-Consolide les commandes de consommables billettiques.-Consolide les plannings pour établissement de la prépaie.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Recruter et intégrer une personne,Excellentes qualités relationnelles ,A l'aise avec les outils numériques ,Réactivité, autonomie et rigueur Langues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestresListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Techniques de communication
• Encaissement
• Réactivité
• Empathie