Responsable d'Équipe - Adjoint de Direction H/F - ALBERT Joaillier SALON de Pvce

En étroite collaboration avec la direction, vous participez activement à la gestion et à l'animation de la boutique.Vous êtes garant(e) de la qualité du fonctionnement quotidien du magasin, de la bonne organisation de l'équipe et du respect des standards de la maison.Vos principales responsabilitésManagement & organisation de l'équipe- Organiser et coordonner l'activité quotidienne de l'équipe de vente.- Répartir les missions et assurer une bonne organisation des plannings et des priorités.- Accompagner, motiver et faire monter en compétences les membres de l'équipe.- Veiller au respect des procédures, des standards de service et de la présentation de la boutique.- Être un véritable relais entre l'équipe de vente et la direction.Gestion opérationnelle de la boutique- Superviser les tâches nécessaires au bon fonctionnement quotidien du magasin.- Assurer la réception, le contrôle et la mise en place des produits.- Veiller à la bonne tenue des stocks et à la sécurisation des pièces.- Assurer le suivi des dossiers SAV et coordonner leur bonne gestion.- Suivre les différentes demandes et interventions liées à la vie de la boutique.Merchandising & image de marque- Garantir le respect des standards de merchandising de la maison.- Mettre en oeuvre et actualiser les présentations produits et vitrines.- Assurer la mise en place et le suivi de l'ILV.- Veiller en permanence à la qualité, à l'élégance et à la cohérence de l'image de la boutique.Vente & expérience client- Participer activement à l'accueil et à la vente auprès d'une clientèle exigeante.- Être garant(e) de l'excellence de l'expérience client.- Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs commerciaux.- Assurer un service personnalisé et développer une relation client durable.- Être capable de prendre le relais de la direction en son absence.

Experience: 10 An(s)Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Animer, coordonner une équipeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.

• Merchandising
• Relation client
• SAV
• Gestion de l'image de marque
• Management d'équipe