Exploitant·e Transport H/F - Interaction Interim

MISSIONS PRINCIPALES :
- Réguler, composer, planifier et affecter les commandes de transport en temps réel via le TMS, en fonction des quantités, de la typologie de la marchandise et des distances kilométriques à parcourir.
- Affréter les transporteurs pour l'enlèvement des produits chez les fournisseurs dans le respect du planning, des approvisionnements et des mises à disposition des usines.
- Garantir la meilleure qualité de service client (coût, délai, prestation).
- S'assurer le suivi du chargement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant une qualité de service client optimale.
- Trouver, en cas de problème, une alternative pour assurer l'acheminement de la commande
- S'assurer que les informations soient bien transmises entre les différents acteurs (agences, fournisseurs, transporteurs, les approvisionneurs).
- Paramétrer dans le logiciel TMS les tarifs des transporteurs sélectionnés par le Responsable transport plat log.
- Mettre à jour les délais de livraison dans le système informatique.
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs et établir les actions correctives adaptées.
QUALITES REQUISES :
- Sens du client et du service ;
- Expérience significative dans le domaine du transport : gestion des affrètements ; profil junior accepté.
- Aisance relationnelle et sens de la communication (contact avec nos clients et transporteurs) ;

Experience: Débutant accepté

Compétences: Constituer un dossier de transport

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Sens du relationnel
• Réactivité