Exploitant Transport H/F - GI Group

Gi Group, marque de Gi Services France, recherche pour l'un de ses clients un Exploitant Transport (H/F), pour renforcer son équipe à Grans. Il sera rattaché au Responsable Transport.

Gi Group, marque de Gi Services France, recherche pour l'un de ses clients un Exploitant Transport (H/F), pour renforcer son équipe à Grans. Il sera rattaché au Responsable Transport.



MISSIONS PRINCIPALES :

* Réguler, composer, planifier et affecter les commandes de transport en temps réel via le TMS, en fonction des quantités, de la typologie de la marchandise et des distances kilométriques à parcourir.
* Affréter les transporteurs pour l'enlèvement des produits chez les fournisseurs dans le respect du planning, des approvisionnements et des mises à disposition des usines.
* Garantir la meilleure qualité de service client (coût, délai, prestation).
* S'assurer le suivi du chargement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant une qualité de service client optimale.
* Trouver, en cas de problème, une alternative pour assurer l'acheminement de la commande
* S'assurer que les informations soient bien transmises entre les différents acteurs (agences, fournisseurs, transporteurs, les approvisionneurs)..
* Mettre à jour les délais de livraison dans le système informatique.
* Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs et établir les actions correctives adaptées.



QUALITÉS REQUISES :

* Sens du client et du service ;
* Expérience significative dans le domaine du transport : gestion des affrètements ; profil junior accepté.
* Aisance relationnelle et sens de la communication (contact avec nos clients et transporteurs) ;



CONTRAT :

* De 13,50 € / h à 14,50 € /h selon profil et expérience ;
* Prime mensuelle sur objectifs de 200 € ;
* Horaires journée, 35h00/semaine ;
* Possibilité de CDI à terme.

Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant.

• Service client
• Gestion des litiges
• Sens du relationnel
• Actions correctives